近四分之三的联邦领导人报告说，数字技术的直接结果是他们机构的生产力显著提高, 比去年增长了10%. 这一发现来自第二届年度联邦领导人数字洞察研究, 由美国国家公共管理学院(Academy)和ICF (NASDAQ:ICFI)联合举办。.
这项研究征求了联邦领导人对政府采取措施的情况的看法, 应用和利用技术进步. 这项调查是由学院成员组成的小组指导进行的, 谁提出了八项可行的建议，可以在不立法或重写联邦收购条例的情况下实施. 今年的研究增加了焦点小组，为学院和ICF去年进行的定量研究提供了更多的背景.
“虽然联邦政府对数字技术的需求增加是政府管理实践的一个好兆头, 政府还可以做更多的事情来实现其目标,丹·布莱尔, 国家公共行政学院院长兼首席执行官. “如果联邦机构想要跟上他们监管的私人实体的步伐, 他们需要超越现有流程的自动化，而是使用数字技术来创建新的业务流程，以反映私营部门使用的流程."
在所有人口统计数据中占绝大多数(87%), 总进度表及上行, 想要更多地使用数字技术, 比首次调查上升了14%. 绝大多数(62%)的人认为机构现在采取了足够的措施来保护高价值的数字资产. 该小组发现，联邦领导人看到了移动设备, 数据分析工具和云计算是最能帮助机构实现目标的数字技术, 并建议管理和预算办公室(OMB)与各机构合作，优先考虑利益相关者参与度最高的项目和机构，以便立即进行数字化改进.
“2015年是充满挑战的一年, 随着对网络安全的重新关注和加强, 机构领导人继续看到数字化工作场所的好处,杰夫·尼尔说, ICF高级副总裁, 学院研究员，前国土安全部首席人力资本官. 虽然领导人质疑联邦政府跟上技术变革的能力, 并希望更多地关注重新想象, 而不是简单地自动化现有流程, 他们对数字化前景的信心持续增长."
只有3%的联邦领导人报告说，他们的机构使用数字技术来完全重新构想当前的流程. 与此同时, 81%的人认为，技术要么用于现有流程的自动化, 或者探索如何做到这一点.
“自动化造纸过程是唾手可得的成果,研究中引用的一位焦点小组受访者说. “我可以看到，重新想象并不经常发生."
该小组建议行政管理和预算办公室提供案例研究和“创新手册”，以展示各机构如何利用数字技术创建新流程. 另外, 该小组发现，对隐私和安全的担忧可能为创新提供机会.
结果是, 超过一半的人认为联邦政府在满足主要利益相关者的期望方面落后了, 分别, 与私营部门保持同步. 与去年进行的首次调查相比，人们对两者的看法都有所改善, 他们仍然强调需要改进的领域.
《明升m88备用》是基于联邦高级管理人员对政府数字环境的回应, digital strategy; workforce training; recruitment & retention; and acquisition. 有关调查结果和具体建议的更多信息，请点击此处下载报告全文.
学院和ICF合作执行这项研究，以从联邦领导人那里获得统计相关信息. 学院召集了一个由六名专家组成的小组, 由于他们在公共行政领域的专门知识和重大贡献而当选为学院成员, 分析及制订最终报告内的调查结果及建议. 它们是:
- Dan Chenok(小组主席)， 执行董事, IBM政府业务中心，前行政管理和预算局信息政策和技术部门负责人
- 州长帕里斯?. Glendening, 美国智慧增长领导学院主席，前马里兰州州长
- 贝福古德温, 美国国际信息局高级顾问.S. 国务院
- 杰弗里·尼尔 senior vice president, ICF; former DHS chief human capital officer
- 南希·Potok 首席运营官.S. 人口普查局
- 安德鲁, 亚历山大·米. 克伦肖公共政策教授, 公共与国际事务学院, 佐治亚大学
该调查包括大约50个问题，其中一些是开放式回答. 受访者的身份是保密的. ICF于2015年8月19日至9月24日进行调查. 在10,653个样本中，345名参与者完成了调查，回复率为5%.7%，总体误差幅度为+/-3.4%. 个别问题的抽样误差可能会更低. 相反, 特定人口统计细分的抽样误差可能会更高，并且会根据每个人口统计中的参与者人数而变化. 按此浏览调查结果详情.
1ICF是美国公众舆论研究协会(AAPOR)透明度倡议的创始成员, 它承认那些承诺在报告基于调查的发现时实行透明度的组织. 更多信息请参见 http://www.aapor.org.
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