奥尔森达到1, ICF (NASDAQ:ICFI)的忠诚和客户关系管理部门最近更名为ICF Olson集团, 是大型组织客户忠诚度解决方案的领导者, 弗雷斯特研究公司的一份新报告显示, 一家领先的独立研究公司.
Forrester命名 1比1 “领袖,Forrester Wave™:大型组织的客户忠诚度解决方案, Q1 2016.
“如果你是一名忠诚营销人员或客户洞察专家，你正在寻找一位有忠诚经验的代理合作伙伴, 成熟的技术, 创新能力强, 将1比1添加到您的候选名单中,福雷斯特写道.
在报告中, Forrester对忠诚度公司进行了评估，将其作为全面的初级研究评估的一部分，该评估考虑了当前的产品, 策略, 以及主要忠诚供应商的市场占有率. Forrester还考虑了“大规模提供忠诚度计划”的能力, 管理与遗留环境的大量集成, 并管理大量的成员互动和数据”作为纳入报告的标准.
1比1总裁玛格丽特•墨菲(Margaret Murphy)表示:“我们很自豪能获得这样的高度认可。. “被Forrester这样受人尊敬的思想领袖评为我们明升体育m88的领导者是一种巨大的荣誉. 我相信这是我们对明升体育m88进步方法的有力证明, 我们团队的辛勤工作和强大的客户伙伴关系."
引用公司客户的话, 该报告指出，“与1比1合作的最大好处是知识渊博, 涉及到, 而且容易相处的人都是.该公司还引用了一位客户的话:“他们带来的东西是我在其他合作伙伴身上从未有过的，那就是对我们成功的衷心承诺。."
Forrester在报告中对1比1的总产品进行了评估，认为它是“领先者”, 报告特别提到1比1是“一个拥有忠诚经验的代理合作伙伴”, 成熟的技术, 创新能力强."
尽管它是该研究中最年轻的机构, ICF Olson以1to1计算美国铁路公司, 百思买, 玩具反斗城, 温德姆酒店和陆逊梯卡是其最大的客户.
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